인천 미추홀구(구청장 이영훈) 도화1동 행정복지센터는 주안역지구대와 함께 민원 담당 공무원을 보호하기 위한 하반기 특이민원 발생대응 모의훈련을 실시했다.

모의훈련은 특이민원 발생 상황을 가정해 긴급 상황 발생 시 민원실에 설치된 비상벨의 정상 작동 확인, 각 비상대응팀별 임무 수행, 민원인 진정유도, 피해 공무원의 보호와 방문 민원인 대피, 신속한 경찰 출동 등에 중점을 두고 진행됐다.

동 관계자는 "경찰과 합동 모의훈련을 통해 민원실에서 발생하는 비상상황에 대응하는 능력을 강화하는 계기가 됐다”며 "상호 존중과 배려를 통한 안전한 민원환경을 구축해 나가겠다”고 말했다.