인천시 부평구(구청장 차준택)는 지난 20일 구청 나눔방에서 통합사례관리 사업 활성화를 위한 ‘2022년 부평구 통합사례관리 맞춤형 컨설팅’을 진행했다.

한국사회보장정보원이 진행한 이날 컨설팅은 구청 복지정책과 및 22개 동 업무 담당자와 통합사례관리사 등 총 26명이 참석했다.

‘통합사례관리’란 위기가구에 복지·보건·고용·주거·교육 등 맞춤형 서비스를 연계·제공해 이들이 자립할 수 있도록 돕는 것이다.

컨설팅단은 부평구 통합사례관리 조직 및 인력현황을 점검하고, 동별 사례관리 대상자 선정 비율, 사례회의 건수, 서비스 연계 건수 등 운영현황을 분석해 문제점을 찾고 개선방안을 제시했다.

총평에서 부평구는 동 중심 통합사례관리 사업의 활성화를 추진해 ‘21년 사례관리가구 선정비율이 대도시 지역유형 평균(51.7%)보다 높은 편(70.2%)이며, 사례회의 건수도 전국 평균보다 항상 높은 수준을 유지해 사례회의 구조화가 잘 돼 있다는 긍정적 평가를 받았다.

또한 구-동 모니터링 방식은 동 실적을 점검하는 ‘평가’ 보다는 사업 추진을 독려하는 ‘성과’에 집중하고, 동 평가지표의 간소화 필요성을 제언했다.

차준택 구청장은 "이번 컨설팅은 통합사례관리 업무 담당자의 역할 및 기능 강화를 지원한 것”이라며 "앞으로도 위기가구에 통합서비스를 제공해 주민들이 안정적인 삶을 누릴 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

한편, 부평구는 담당자 역량강화 교육 및 슈퍼비전 등 동 업무지원 체계 강화를 위한 컨트롤타워 역할을 수행하고, 22개 동 행정복지센터에서는 통합사례관리 활성화를 위해 대상자 발굴·지원에 주력하고 있다.