‘톡!톡!(talk-talk) 안녕하세요?’ 2018년 서비스 완료
인천 계양구(구청장 박형우)는 ‘톡!톡!(talk-talk) 안녕하세요?’사업을 통해서 지난 한 해 동안 매월 815세대에 24,304건의 안부 음성메시지를 발송하여 미수신된 650세대에 대하여 세대 안전을 확인하였다고 15일 밝혔다.
 
‘톡!톡!(talk-talk) 안녕하세요?’사업은 ‘고독사’와 복지사각지대가 사회적 문제로 대두되는 위기상황 대응하기 위해 취약한 주의대상가구(독거노인, 1인 중증장애·질병가구)에 음성메시지를 발송하고 그 수신여부를 통해 안부를 확인하는 계양구의 특색사업이다.
 
또한 위험도에 따라 대상 세대를 주기별로(주 1회, 월 2회, 월 1회) 구분하여 서비스를 제공하고 있어 지속적으로 대상자가 늘어나고 있을 뿐 아니라 구 관계자는 “본인이 고독사 위기에 놓여있는 1인 노인세대라고 밝히며 해당 사업의 대상자가 되기를 희망한다.”라며 신청을 할 정도로 호응이 좋으며, 해당 사업이 구민들에게 널리 알려져 있어 위기 확인의 실효성을 보다 향상할 수 있게 되었다고 전했다.
 
아울러 구 관계자는 “요보호대상자들이 사회문제에 주인공이 되지 않기 위해 복지사각지대를 적극 발굴하여 대상자를 확대해 나가겠다”라고 밝혔다.